POLITYKA ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY màdo

1. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (zakupy konsumenckie)

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

 
2. TERMIN I SPOSÓB ODSTĄPIENIA

 
2.1. Termin 14 dni liczony jest od dnia otrzymania przesyłki.
2.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie e-mailem na adres: order@madostudio.pl

 
3. ZWROT TOWARU

 
3.1. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.
3.2. Towar nie może nosić śladów użytkowania.
3.3. Koszt zwrotu przesyłki ponosi klient.
3.4. Adres do zwrotu: mádo, Mściwoja II 33, 80-384 Gdańsk.

 

4. ZWROT ŚRODKÓW

 

4.1. Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
4.2. Zwrot pieniędzy następuje tym samym kanałem płatności, jaki został użyty przy zakupie.

 

5. WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA

 

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów szytych na miarę, wg indywidualnych wytycznych klienta,

• produktów ze śladami użytkowania lub usuniętymi metkami.
  
  obowiązuje od: 01.05.2025